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今後の支所のあり方 ついて 中間報告
～ 新た 支所体制 ついて 素案 ～
検討経過及び予定
暻 日取 全員協議会取 取 見直し 必要性 基本的 考え方を説明取 暻～ 暻取 各地区地域協議会取 趣旨 説明取
暻 日取 取 第 回行政改革推進委員会取 支所 見直し い 意見交換 全体的 取 取 暻 日取 取 第 回行政改革推進委員会取 支所 体制 い 意見交換取
暻市議会取 総務委員会 全員協議会取 新た 支所体制 い 中間報告取 暻中取 取 取 各地区地域協議会取 新た 支所体制 い 意見聴 取 取
※取行政改革推進委員会 検討を経 今年度内 方向付けをしたい 取 考え方
支所 おけ 市民サ ビス 向上 効率的 事務組織を目指し 住民戸籍 保険年金 税 金 福祉 い た窓口 相談 申請 証明書交付 事務 ワンストップサ ビス し 一元化す 道路問題 生活環境 身近 相談 い 一次的 統合窓 口 け付け こ を基本 す
基本的な業務
○地域協議会 事務 管内 まち く 関す 事務
○市民生活を支援す た 各種届出 申請 相談 苦情等 付窓口業務 取 福祉 健康 国保 年金 環境 衛生 土木等
○住民票 戸籍 鑑証明 税証明 各種証明書 申請 発行 窓口業務
○税 手数料等 各種料金収納業務
○地域 防災拠点機能
○支所庁舎管理業務取 組織体制
支所 課 係 グ プ 体制を基本 す
地域振興係 グループ 支所長 － 支所次長 － 市民サービス課 市民福祉係 グループ 仮称 産業建設係 グループ
職制
各支所 本庁 連携強化 所管エ ア 地域振興及び災害等 機管理を担当す 支所次長 職 検討 を置く
全 員 協 議 会 資 料 成 ４ ( 平0 1 平) ６月 ９ 日 総 合 政 策 部 行 政 改 革 推 進 課
報告 政
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他の機能 固有の業務 の付加
各支所 おい 支所 規模 地域事情等 よ 固暼 業務を処理す 場合 係 グ プ 設置 よ 対応す
今後の検討課題
・取基本業務以外 業務 整理 処理方針 検討
・取業務 組織体制 見合 た職員配置 職員研修等 検討 その他
斐川支所 い 合併後間が く他 支所 異 工程 段階的 整備す
□佐田・多伎・湖陵支所の場合
現行： 課 係体制取 取 取 取 取 取 取 取 取 取 取 取 取 変更後： 課 係 グ プ 体制 地域振興課 取 取 取 取 取 取 取 取 取 取 取 取 取 取 取 市民サ ビス課
取 総務係 産業建設係取 取 取 取 取 取 取 取 取 取 取 取 取 地域振興係 グ プ 市民福祉課 取 取 取 取 取 取 取 取 取 取 取 取 取 取 取 取 市民福祉係 グ プ 取 市民税務係 福祉係 健康係取 取 取 取 取 取 取 取 取 産業建設係 グ プ
□大社支所の場合
現行： 課 係体制取 取 取 取 取 取 取 取 取 取 取 取 取 変更後： 課 係 グ プ 体制 地域振興課 取 取 取 取 取 取 取 取 取 取 取 取 取 取 取 市民サ ビス課
取 総務係 建設係 産業係取 取 取 取 取 取 取 取 取 取 取 地域振興係 グ プ 市民福祉課 取 取 取 取 取 取 取 取 取 取 取 取 取 取 取 取 市民生活係 グ プ 取 税務係 市民生活係 福祉係 健康係取 取 取 取 取 健康福祉係 グ プ 産業建設係 グ プ
□平田支所の場合
現行： 課 係体制取 取 取 取 取 取 取 取 取 取 取 取 変更後： 課 係 グ プ 体制 地域振興課 取 取 取 取 取 取 取 取 取 取 取 取 取 取 取 市民サ ビス課
取 地域振興係 総務係取 取 取 取 取 取 取 取 取 取 取 取 取 地域振興係 グ プ 市民生活課 取 取 取 取 取 取 取 取 取 取 取 取 取 取 取 取 市民生活係 グ プ 取 市民生活係 税務係取 取 取 取 取 取 取 取 取 取 取 取 取 健康福祉係 グ プ 健康福祉課 取 取 取 取 取 取 取 取 取 取 取 取 取 取 取 取 産業建設係 グ プ 福祉係 健康係 子育 係
産業建設課
取 管理係 産業振興係 工務係
田支所 市民生活課： 人 健康福祉課： 人 計： 人
市民課系 日 均 税務系 日 均 国保 金系 日 均 福祉系 日 均 健康系 日 均 その他 日 均 計 日 均
窓口対応件数 . . . . . . .
電話対応件数 . . . . . . .
佐田支所 市民福祉課： 人
市民課系 日 均 税務系 日 均 国保 金系 日 均 福祉系 日 均 健康系 日 均 その他 日 均 計 日 均
窓口対応件数 . . . . . . .
電話対応件数 . . . . . . .
多伎支所 市民福祉課： 人
支所事務量調査 結果
窓口・電話受付件数
調査期間： 成 月 日 ～ 月 日 期間中 計 日間開庁
参考資料
多伎支所 市民福祉課： 人
市民課系 日 均 税務系 日 均 国保 金系 日 均 福祉系 日 均 健康系 日 均 その他 日 均 計 日 均
窓口対応件数 . . . . . . .
電話対応件数 . . . . . . .
湖陵支所 市民福祉課： 人
市民課系 日 均 税務系 日 均 国保 金系 日 均 福祉系 日 均 健康系 日 均 その他 日 均 計 日 均
窓口対応件数 . . . . . . .
電話対応件数 . . . . . . .
大社支所 市民福祉課： 人
市民課系 日 均 税務系 日 均 国保 金系 日 均 福祉系 日 均 健康系 日 均 その他 日 均 計 日 均
窓口対応件数 . . . . . . .
電話対応件数 . . . . . . .
斐川支所 市民生活課： 人 健康福祉課： 人 税務課： 人 計： 人
市民課系 日 均 税務系 日 均 国保 金系 日 均 福祉系 日 均 健康系 日 均 その他 日 均 計 日 均
窓口対応件数 . . . . . . .
電話対応件数 . . . . . . , .
田支所
月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 年間計 日 均
市民課系枚数 , , , , , , , , , , , , , .
税務系枚数 , ,0 .
佐田支所
月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 間計 日 均
市民課系枚数 , .
税務系枚数 .
多伎支所
月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 間計 日 均
市民課系枚数 , .
税務系枚数 .
各種証明等発行枚数
調査期間：斐川支所以外 ⇒ 成 月 日 ～ 成 月 日 斐川支所 ⇒ 成 月 日 ～ 成 月 日
湖陵支所
月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 間計 日 均
市民課系枚数 , .
税務系枚数 , .
大社支所
月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 間計 日 均
市民課系枚数 , , , , , , .
税務系枚数 , .
斐川支所
月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 間計 日 均
市民課系枚数 － － － － － － , , , , , , , .
税務系枚数 － － － － － － , .
参考：本庁
月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 間計 日 均
市民課系枚数 , , , , , , , , , , , , , .
税務系枚数 , , , , , , , , , , , , , .
